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– O que a ISO anunciou em 16/09/2026
– Cultura da qualidade e liderança
– Riscos e oportunidades, agora separados
– Uma estrutura comum às outras normas ISO
– E a transição?
– Como se preparar
A nova edição da norma de gestão da qualidade já foi publicada. Em 16 de setembro de 2026, a ISO anunciou a ISO 9001:2026, que substitui a edição de 2015. A notícia chega perto do Dia Mundial da Normalização, em 14 de outubro, que a World Standards Cooperation (ISO, IEC e ITU) celebra em 2026 com o tema “Uma visão comum para um mundo melhor”, com foco no ODS 7, energia acessível e limpa.
Para quem mantém um sistema de gestão da qualidade (SGQ) certificado, a data serve de lembrete: a norma que sustenta o seu certificado mudou, e vale deixar o sistema organizado antes da transição.
O que a ISO anunciou em 16/09/2026
Segundo o anúncio oficial da ISO, a edição 2026 foi revisada com três objetivos:
- deixar os requisitos mais claros;
- dar mais peso à cultura da qualidade, à liderança e ao comportamento ético;
- tratar riscos e oportunidades separadamente.
Junto com a norma vieram mais duas publicações. A ISO 9000:2026, que reúne os fundamentos e o vocabulário da gestão da qualidade, também foi atualizada. E a ISO lançou um guia de uso para as organizações, o Guidance for organizations using ISO 9001:2026.
Requisitos mais claros ajudam quem implanta, mas também tiram margem de interpretação na auditoria. Se um requisito ficou mais explícito, fica mais fácil para o auditor perguntar pela evidência.
Cultura da qualidade e liderança
A ISO colocou a cultura da qualidade e o comportamento ético no centro da revisão (iso.org). É uma mudança de foco: sai um pouco do papel e vai para o comportamento de quem decide.
Na prática, a pergunta do auditor tende a subir de andar. Um procedimento bem escrito continua importante, mas a direção vai precisar mostrar como promove a qualidade e o comportamento ético no dia a dia da empresa, com evidência. Ata de reunião em que a qualidade entrou na pauta, meta acompanhada pela diretoria, decisão tomada a partir de um indicador: é esse tipo de registro que sustenta a conversa.
Empresa em que a qualidade “é assunto do setor da qualidade” tende a sentir essa mudança primeiro.
Riscos e oportunidades, agora separados
Na edição de 2015, riscos e oportunidades eram tratados juntos. A ISO informa que a edição 2026 os trata separadamente (iso.org).
Muita empresa hoje tem uma única planilha de “riscos e oportunidades”, em que a coluna de oportunidades fica quase vazia. Com a separação, vale revisar como cada lado é identificado, avaliado e acompanhado. Oportunidade que só aparece como o “lado bom” de um risco dificilmente vai convencer.
Uma estrutura comum às outras normas ISO
A ISO 9001:2026 adota a versão mais recente da Estrutura Harmonizada das normas de sistemas de gestão (iso.org). Para quem tem ou pretende ter um sistema integrado com a ISO 14001 (meio ambiente) ou a ISO 45001 (saúde e segurança ocupacional), isso facilita a integração: a mesma sequência e a mesma lógica de requisitos, em vez de três manuais que não conversam.
E a transição?
Haverá um período de transição para os certificados emitidos com base na edição de 2015. Confirme o prazo e as condições com o seu organismo certificador antes de montar o cronograma. Prazos que circulam em sites e redes sociais não substituem a posição dele.
Como se preparar
A publicação não invalida o seu SGQ da noite para o dia, mas deixar a revisão para a véspera da auditoria costuma sair mais caro. Um caminho seguro:
- Leia a nova edição quando tiver acesso a ela. Os detalhes de cada requisito estão no texto da norma. Use o guia oficial da ISO como apoio; resumos e análises ajudam, mas não substituem o texto publicado.
- Mapeie as lacunas no seu SGQ. Compare o que a sua empresa já faz com os pontos que a ISO destacou: cultura da qualidade e comportamento ético, papel da liderança, riscos e oportunidades tratados em separado.
- Use a auditoria interna para testar esses pontos antes da auditoria externa e chegar a ela sabendo onde estão as não conformidades.
- Leve o tema para a análise crítica pela direção, com a alta direção discutindo cultura da qualidade e riscos a partir de dados da própria empresa.
- Converse com o seu organismo certificador sobre prazo de transição, data da auditoria e o que ele vai exigir.
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Fontes: anúncio da ISO de 16/09/2026 (iso.org/news/2026/09/ISO9001-2026), página da norma (iso.org/standard/9001), ISO 9000:2026 (iso.org/standard/9000), guia oficial de uso (iso.org/publication/PUB100373.html) e Dia Mundial da Normalização (worldstandardsday.org). Este conteúdo tem caráter informativo e não substitui a leitura da norma nem a análise do seu SGQ.
