Finalmente consegui ler a norma ISO 42001 por inteiro! Se você nunca ouviu falar dela, não se preocupe — a gente vai desvendar tudo aqui. Essa é a norma que estabelece diretrizes para o uso responsável da inteligência artificial (IA). Em um mundo onde a IA está cada vez mais presente, desde assistentes virtuais até diagnósticos médicos e tomadas de decisão complexas, ter um padrão para orientar práticas seguras e éticas é mais do que necessário — é essencial.
Neste artigo, vou explicar, de forma simples, o que é a ISO 42001, por que ela é importante e como pode impactar organizações e pessoas no dia a dia. Não precisa ser especialista em tecnologia para entender; basta ter interesse no tema. Vamos juntos?
O que é a ISO 42001?
A ISO 42001 é uma norma internacional desenvolvida para padronizar o uso da inteligência artificial em organizações. Seu objetivo é garantir que as tecnologias de IA sejam projetadas, implementadas e utilizadas de forma ética, segura e transparente. Assim como outras normas da família ISO, ela oferece diretrizes, mas não obriga a adoção. No entanto, empresas que seguem a ISO 42001 podem demonstrar um compromisso maior com boas práticas, o que pode ser um diferencial competitivo.
A ISO 42001 oferece um modelo robusto para a criação de um sistema de gestão de IA (Artificial Intelligence Management System – AIMS), estruturado por meio de políticas, controles e procedimentos que permitem a governança adequada de todos os aspectos relacionados à implementação e operação de IA nas empresas. Essa governança é fundamental para garantir que as soluções de IA atendam aos mais elevados padrões de segurança, ética e transparência, contribuindo para a construção de confiança entre as organizações e as partes interessadas, como clientes, investidores, funcionários e reguladores.
A norma é baseada no ciclo PDCA (Planejar-Fazer-Verificar-
O Contexto que Motivou a Criação da ISO 42001
Em resposta ao crescimento da Inteligência Artificial (IA) e aos desafios que ela cria, a ISO e a IEC criaram a norma ISO/IEC 42001. Ela aborda os desafios únicos que a IA representa, como considerações éticas, transparência e aprendizado contínuo. Para as organizações, a ISO 42001 define uma maneira estruturada de gerenciar riscos e oportunidades associados à IA, equilibrando inovação com governança.
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial tem avançado de forma exponencial, com sua implementação em uma variedade de setores, desde saúde até finanças, transportes, educação e claro, marketing. Apesar de oferecer benefícios significativos em termos de eficiência, automação e inovação, o uso da IA também representa riscos para organizações que necessitam de mecanismos de governança mais cuidadosos.
Algumas considerações específicas são necessárias, como por exemplo:
a) A utilização de IA para tomadas de decisões automáticas, por vezes de forma não transparente e não explicável. Nessas situações se exige um gerenciamento específico que vai além do tradicional em se tratando de um sistema de TI.
b) O uso de análise de dados, insights e machine learning, em vez de lógica codificada por humanos para projetar sistemas, aumenta as oportunidades de aplicação para sistemas de IA e muda a forma como tais sistemas são desenvolvidos, justificados e implantados.
c) Sistemas de IA que realizam aprendizagem contínua mudam o seu comportamento durante a utilização. Eles exigem uma consideração especial para garantir que o seu uso responsável continue mesmo com possíveis mudanças de comportamento.
Sendo assim, a preocupação com desafios globais de nossa era, como falta de transparência, privacidade de dados e ética, aliada a falta de regulamentação clara e as diferenças nos padrões de governança de IA entre países e indústrias criaram um ambiente propício para o desenvolvimento de uma norma global. A ISO 42001 busca enfrentar esses problemas, ao mesmo tempo em que apoia o uso responsável da IA.
O processo de desenvolvimento da norma
O desenvolvimento da norma ISO 42001 – Inteligência Artificial foi liderado pelo Joint Technical Committee Information Technology (ISO/JTC1) e o Subcommittee 42, Artificial Intelligence (SC 42), que contou ainda com a colaboração de profissionais e organizações com interesses relacionados à IA, incluindo representantes dos setores público e privado, reguladores, especialistas em tecnologia, pesquisadores, acadêmicos e ainda contribuição de vários países e organizações internacionais. Essa participação global ressalta a relevância e aplicabilidade do padrão em diferentes contextos legais, culturais e tecnológicos, facilitando uma abordagem unificada para a governança de IA em todo o mundo.
Qual o público-alvo da ISO/IEC 42001 – Inteligência Artificial?
Empresas de variados portes envolvidas no desenvolvimento, fornecimento ou utilização de produtos ou serviços que se fundamentem em inteligência artificial. Este padrão é aplicável em todos os setores e é pertinente tanto para entidades governamentais quanto para empresas comerciais ou organizações sem fins lucrativos.
Benefícios da adoção da ISO 42001 – Inteligência Artificial
Para as organizações, seguir a ISO 42001 traz vários benefícios, como:
- IA responsável: garante o uso ético e responsável da inteligência artificial.
- Gestão de reputação: aumenta a confiança em aplicações de IA.
- Governança de IA: oferece suporte à conformidade com padrões legais e regulatórios.
- Orientação prática: gerencia riscos específicos de IA de forma eficaz.
- Identificação de oportunidades: incentiva a inovação dentro de uma estrutura.
Além disso, consumidores e parceiros também se beneficiam ao interagir com empresas que adotam a ISO 42001, pois sabem que estão lidando com organizações comprometidas com a responsabilidade e a transparência.
Por exemplo, a Anthropic, empresa desenvolvedora da IA Claude, fundada em 2021 por ex-executivos da OpenAI, obteve a certificação ISO 42001 para seu sistema de gestão. A organização implementou políticas rigorosas para garantir que seus sistemas fossem projetados e operados de forma ética e transparente, além de realizar testes contínuos para mitigar riscos potenciais.
Em conclusão, a ISO 42001 é um marco no avanço para um futuro onde a inteligência artificial é usada de forma ética, segura e responsável. Sua adoção pode transformar a maneira como as organizações gerenciam riscos e oportunidades, promovendo inovação com confiança.
Até o próximo artigo!
Faustino Júnior – LinkedIn: faustinojunior | Instagram: @admfaustinojunior
Administrador de Empresas, Consultor Sênior na Merkato Consultoria, Auditor Líder ISO 9001/14001/45001/22000, Analista de Perfil Comportamental DISC. Ajuda empresas e profissionais a desenvolver competências e negócios competitivos.
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