Neste artigo, vou explicar, de forma simples, o que é a ISO 42001, por que ela é importante e como pode impactar organizações e pessoas no dia a dia. Não precisa ser especialista em tecnologia para entender; basta ter interesse no tema. Vamos juntos?

O que é a ISO 42001?

A ISO 42001 é uma norma internacional desenvolvida para padronizar o uso da inteligência artificial em organizações. Seu objetivo é garantir que as tecnologias de IA sejam projetadas, implementadas e utilizadas de forma ética, segura e transparente. Assim como outras normas da família ISO, ela oferece diretrizes, mas não obriga a adoção. No entanto, empresas que seguem a ISO 42001 podem demonstrar um compromisso maior com boas práticas, o que pode ser um diferencial competitivo.

A ISO 42001 oferece um modelo robusto para a criação de um sistema de gestão de IA (Artificial Intelligence Management System – AIMS), estruturado por meio de políticas, controles e procedimentos que permitem a governança adequada de todos os aspectos relacionados à implementação e operação de IA nas empresas. Essa governança é fundamental para garantir que as soluções de IA atendam aos mais elevados padrões de segurança, ética e transparência, contribuindo para a construção de confiança entre as organizações e as partes interessadas, como clientes, investidores, funcionários e reguladores.

A norma é baseada no ciclo PDCA (Planejar-Fazer-Verificar-Agir), conhecido por seu foco na melhoria contínua dos processos, o que permite que as organizações ajustem constantemente seus sistemas de IA para garantir conformidade com as melhores práticas e as regulamentações emergentes. A ISO 42001 promove, dessa forma, uma abordagem proativa de gestão de IA, não apenas para atender aos requisitos regulatórios, mas também para minimizar riscos operacionais e reputacionais, ao assegurar que os sistemas de IA operem de forma ética, segura e eficiente ao longo de seu ciclo de vida.

O Contexto que Motivou a Criação da ISO 42001

Em resposta ao crescimento da Inteligência Artificial (IA) e aos desafios que ela cria, a ISO e a IEC criaram a norma ISO/IEC 42001. Ela aborda os desafios únicos que a IA representa, como considerações éticas, transparência e aprendizado contínuo. Para as organizações, a ISO 42001 define uma maneira estruturada de gerenciar riscos e oportunidades associados à IA, equilibrando inovação com governança.

Nos últimos anos, a Inteligência Artificial tem avançado de forma exponencial, com sua implementação em uma variedade de setores, desde saúde até finanças, transportes, educação e claro, marketing. Apesar de oferecer benefícios significativos em termos de eficiência, automação e inovação, o uso da IA também representa riscos para organizações que necessitam de mecanismos de governança mais cuidadosos.

Algumas considerações específicas são necessárias, como por exemplo:

a) A utilização de IA ​​para tomadas de decisões automáticas, por vezes de forma não transparente e não explicável. Nessas situações se exige um gerenciamento específico que vai além do tradicional em se tratando de um sistema de TI.

b) O uso de análise de dados, insights e machine learning, em vez de lógica codificada por humanos para projetar sistemas, aumenta as oportunidades de aplicação para sistemas de IA e muda a forma como tais sistemas são desenvolvidos, justificados e implantados.

c) Sistemas de IA que realizam aprendizagem contínua mudam o seu comportamento durante a utilização. Eles exigem uma consideração especial para garantir que o seu uso responsável continue mesmo com possíveis mudanças de comportamento.

Sendo assim, a preocupação com desafios globais de nossa era, como falta de transparência, privacidade de dados e ética, aliada a falta de regulamentação clara e as diferenças nos padrões de governança de IA entre países e indústrias criaram um ambiente propício para o desenvolvimento de uma norma global. A ISO 42001 busca enfrentar esses problemas, ao mesmo tempo em que apoia o uso responsável da IA.

O processo de desenvolvimento da norma

O desenvolvimento da norma ISO 42001 – Inteligência Artificial foi liderado pelo Joint Technical Committee Information Technology (ISO/JTC1) e o Subcommittee 42, Artificial Intelligence (SC 42), que contou ainda com a colaboração de profissionais e organizações com interesses relacionados à IA, incluindo representantes dos setores público e privado, reguladores, especialistas em tecnologia, pesquisadores, acadêmicos e ainda contribuição de vários países e organizações internacionais. Essa participação global ressalta a relevância e aplicabilidade do padrão em diferentes contextos legais, culturais e tecnológicos, facilitando uma abordagem unificada para a governança de IA em todo o mundo.

Qual o público-alvo da ISO/IEC 42001 – Inteligência Artificial?

Empresas de variados portes envolvidas no desenvolvimento, fornecimento ou utilização de produtos ou serviços que se fundamentem em inteligência artificial. Este padrão é aplicável em todos os setores e é pertinente tanto para entidades governamentais quanto para empresas comerciais ou organizações sem fins lucrativos.

Benefícios da adoção da ISO 42001 – Inteligência Artificial

Para as organizações, seguir a ISO 42001 traz vários benefícios, como:

• IA responsável: garante o uso ético e responsável da inteligência artificial.
• Gestão de reputação: aumenta a confiança em aplicações de IA.
• Governança de IA: oferece suporte à conformidade com padrões legais e regulatórios.
• Orientação prática: gerencia riscos específicos de IA de forma eficaz.
• Identificação de oportunidades: incentiva a inovação dentro de uma estrutura.

Além disso, consumidores e parceiros também se beneficiam ao interagir com empresas que adotam a ISO 42001, pois sabem que estão lidando com organizações comprometidas com a responsabilidade e a transparência.

Por exemplo, a Anthropic, empresa desenvolvedora da IA Claude, fundada em 2021 por ex-executivos da OpenAI, obteve a certificação ISO 42001 para seu sistema de gestão. A organização implementou políticas rigorosas para garantir que seus sistemas fossem projetados e operados de forma ética e transparente, além de realizar testes contínuos para mitigar riscos potenciais.

Em conclusão, a ISO 42001 é um marco no avanço para um futuro onde a inteligência artificial é usada de forma ética, segura e responsável. Sua adoção pode transformar a maneira como as organizações gerenciam riscos e oportunidades, promovendo inovação com confiança.

Até o próximo artigo!

Faustino Júnior – LinkedIn: faustinojunior | Instagram: @admfaustinojunior
Administrador de Empresas, Consultor Sênior na Merkato Consultoria, Auditor Líder ISO 9001/14001/45001/22000, Analista de Perfil Comportamental DISC. Ajuda empresas e profissionais a desenvolver competências e negócios competitivos.

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A norma 17169 surgiu através do desenvolvimento de um método de ensaio do componente aldeído pela Usiquímica, empresa fabricante de ARLA 32, em conjunto com um grupo de estudo da ABNT, que estruturou e validou os critérios de ensaio e avaliação.

O Contexto que Motivou a Criação da Norma NBR 17169

O ARLA 32 é uma solução composta de 32,5% de ureia de alta pureza dissolvida em água desmineralizada. Seu uso é essencial em motores diesel equipados com a tecnologia SCR (Selective Catalytic Reduction), que converte óxidos de nitrogênio (NOx) em nitrogênio e vapor d’água, ambos inofensivos para o meio ambiente.

A principal matéria prima do ARLA 32 é a ureia automotiva, que possui apenas “(…) traços de biureto, amônia e água, é isenta de aldeídos ou outras substâncias (…)” – ISO 22241-2, item 3.2 – nota. Entretanto, essa commoditie tem enfrentado escassez no mercado mundial, impulsionada pela alta demanda asiática e pelas recentes guerras envolvendo países exportadores, como Rússia e Ucrânia. Além disso, conflitos em nações do Oriente Médio agravam o cenário de instabilidade. No Brasil, a situação se complicou com o fechamento das plantas da Petrobrás que produziam ureia automotiva, forçando os fabricantes de ARLA 32 a importar toda a ureia necessária para sua produção.

Diante dessa crise de oferta, alguns fabricantes de ARLA 32 vem substituindo a ureia automotiva por ureia agrícola, um insumo voltado para o uso na agricultura e inadequado para a fabricação do produto. Embora essa prática possa parecer uma solução economicamente vantajosa, é lesiva e é crime, uma vez que a ureia agrícola traz sérias consequências para o meio ambiente e para o funcionamento dos veículos.

Impactos do Uso Indevido de Ureia Agrícola no ARLA 32:

• Contaminação por formaldeído: A ureia fertilizante contém formaldeído, utilizado como estabilizante, o que prejudica a eficiência do sistema SCR. A presença desse aldeído interfere na reação de redução dos NOx, aumentando a emissão de poluentes;
• Danos aos veículos: As impurezas presentes na ureia agrícola comprometem o desempenho do sistema SCR (Selective Catalytic Reduction) dos veículos, reduzindo a eficiência na redução das emissões de NOx e causando falhas e até danos permanentes, que podem levar à necessidade de substituição de todo o sistema.

Em última análise, o uso inadequado de ureia agrícola não apenas viola normas ambientais e técnicas, mas também representa um risco legal e econômico, ao promover a concorrência desleal no mercado e comprometer a integridade ambiental do ARLA 32.

A Importância da Norma 17169

A ABNT NBR 17169 tem como principal foco garantir que o ARLA 32 esteja livre de aldeídos em concentrações que possam prejudicar a eficácia do ARLA 32. A norma especifica o método de ensaio, bem como a aparelhagem, os reagentes e as soluções necessárias para sua realização. O limite máximo de aldeídos permitido é de 5 mg/kg, conforme a Instrução Normativa IBAMA n° 23/2009, ao passo que os percentuais encontrados desse componente em ureias agrícolas podem chegar à 150 mg/kg. Fica claro que o teste de aldeído, antes restrito apenas a laboratórios especializados, desempenha um papel crucial na regulação e controle da qualidade do ARLA 32, ajudando a combater a adulteração do produto.

Os resultados dos ensaios não são expressos de forma quantitativa, mas por meio de avaliação visual da coloração da amostra de ureia em comparação com padrões predefinidos.

Manuseio e Cuidados Na Realização dos Ensaios:

É essencial que o profissional responsável pelos ensaios descritos na norma esteja ciente dos potenciais riscos envolvidos na manipulação dos materiais e possua o conhecimento necessário para conduzir o processo com segurança e precisão.

Como a Merkato pode ajudar?

A Merkato é uma consultoria técnica especializada em ARLA 32 que auxilia empresas de todo o Brasil a realizar o teste de aldeído seguindo os critérios estabelecidos na norma 17169, através de treinamento técnico e assessoria para aquisição de insumos e aparelhagem adequados.

Entre em contato com a Merkato Consultoria através desse link e solicite atendimento. Será um prazer atender você!

Faustino Júnior – LinkedIn: faustinojunior | Instagram: @admfaustinojunior
Administrador de Empresas, Consultor Sênior na Merkato, Auditor Líder ISO 9001/14001/45001/22000. Especialista em ARLA 32, desenvolve projetos de ARLA 32 para empresas em todo o Brasil.

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